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发展历程 /Industry News

深圳全面推进电梯综合责任保险 给电梯装上“保险阀”

发布(bu)日(ri)期:2014-06-24


2014年8月(yue),在深(shen)圳(zhen)福(fu)田区(qu)某商(shang)(shang)场(chang)(chang),一(yi)个5岁(sui)小女孩在扶梯(ti)上玩耍,不慎将(jiang)手深(shen)入(ru)扶梯(ti),当场(chang)(chang)被(bei)夹断一(yi)根手指。案件发生(sheng)后,小女孩家属与(yu)电(dian)梯(ti)公司(si)商(shang)(shang)讨赔偿事宜,但(dan)是,经专业人员对商(shang)(shang)场(chang)(chang)电(dian)梯(ti)展(zhan)开调(diao)查,发现(xian)该商(shang)(shang)场(chang)(chang)电(dian)梯(ti)在安全(quan)检验有效(xiao)期内,电(dian)梯(ti)维保与(yu)安全(quan)提示等也都正常,最终(zhong)认定(ding)由保险公司(si)支付(fu)给小女孩医疗(liao)费(fei)和伤(shang)残(can)赔偿金合计53869元。

以上的电梯安全事故(gu)近年来并不少(shao)见(jian),为(wei)充分发挥(hui)责任保险事前防范与事后(hou)补偿功能,近期发布的《深圳市人民政府(fu)关(guan)于加快现代保险服务业创新(xin)发展的实施意(yi)见(jian)》提出(chu),将全面推进电梯综合责任保险。

目前,深(shen)圳市电(dian)(dian)梯(ti)总量(liang)(liang)已超过12万(wan)台,数量(liang)(liang)多、使用频繁(fan),因停电(dian)(dian)、故(gu)障或安全装置动(dong)作而(er)引发的困(kun)人事件每天都可(ke)能发生(sheng)。一旦电(dian)(dian)梯(ti)事故(gu)发生(sheng),赔偿问题也显(xian)得尤为重要。去年4月(yue),深(shen)圳某商场孩子从(cong)4楼(lou)坠落(luo)至重伤,到(dao)底(di)是(shi)商场责任(ren),还是(shi)儿(er)童监护人的责任(ren),在(zai)赔偿时,双方可(ke)能会发生(sheng)扯皮,赔偿存在(zai)“无过错(cuo)”风(feng)(feng)险。而(er)针对电(dian)(dian)梯(ti)门开乘客踏空、电(dian)(dian)梯(ti)允许挤(ji)压导(dao)致(zhi)死亡等事故(gu),到(dao)底(di)是(shi)物业还是(shi)维保公司的责任(ren),也会发生(sheng)说不(bu)清责任(ren)的“背黑(hei)锅”风(feng)(feng)险等。

据(ju)介绍,2013年之前,一些物业公司(si)为(wei)降低风险(xian),也会给电(dian)梯(ti)(ti)购买保(bao)险(xian),但往往是“只有(you)在物业公司(si)有(you)责(ze)任(ren)的情况下(xia),受害人才能得(de)到赔(pei)偿”。2013年8月(yue),深圳市市场监管局推出电(dian)梯(ti)(ti)责(ze)任(ren)保(bao)险(xian)统(tong)保(bao)示范项目(mu)(mu),同年11月(yue),第一份保(bao)单签约成功。“一方(fang)(fang)投保(bao)、多方(fang)(fang)受益(yi)”,作为(wei)深圳电(dian)梯(ti)(ti)监管方(fang)(fang)式(shi)改革的一项重要内容,电(dian)梯(ti)(ti)统(tong)保(bao)项目(mu)(mu)是有(you)效解决(jue)事(shi)(shi)故纠纷,化解事(shi)(shi)故赔(pei)偿风险(xian)全新保(bao)障机制,并逐步(bu)覆盖深圳市的在用电(dian)梯(ti)(ti)。截(jie)至今(jin)年6月(yue)1日,深圳市电(dian)梯(ti)(ti)责(ze)任(ren)险(xian)统(tong)保(bao)示范项目(mu)(mu)累计投保(bao)电(dian)梯(ti)(ti)数量62009台,累计签约单位601家。在赔(pei)案方(fang)(fang)面,累计有(you)效报案51起(qi),人身损伤50起(qi),财产损伤1起(qi)。

深圳(zhen)市市场监管(guan)局特设处相关(guan)负(fu)责人表示,目(mu)前(qian)推(tui)广(guang)的(de)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)险(xian)(xian)统保(bao)项(xiang)目(mu),只要(yao)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)在(zai)正常运(yun)行(xing)中发生事故,第三者遭(zao)受财产损失(shi)或(huo)人身伤(shang)亡,或(huo)者电梯(ti)(ti)(ti)(ti)被损害(hai),都可获得赔(pei)偿,且每台(tai)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)基本保(bao)费(fei)(fei)每年(nian)只需80元,如(ru)果还(hai)购(gou)(gou)买(mai)其他一(yi)(yi)些附加(jia)险(xian)(xian),一(yi)(yi)般每台(tai)每年(nian)的(de)最高费(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)也就两(liang)三百元。不过从目(mu)前(qian)购(gou)(gou)险(xian)(xian)的(de)情况(kuang)看,费(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)主(zhu)要(yao)由电梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用(yong)(yong)(yong)单位或(huo)维保(bao)单位承担,“本着谁享受谁承担的(de)原(yuan)则,但最终(zhong),费(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)还(hai)是会转嫁给业主(zhu)。”对于(yu)关(guan)系到(dao)自(zi)身安(an)全的(de)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)险(xian)(xian),不少深圳(zhen)市民(min)(min)认为这应该是小(xiao)区物业管(guan)理公司或(huo)者商业机构管(guan)理公司的(de)事,与(yu)一(yi)(yi)般民(min)(min)众是否购(gou)(gou)买(mai)关(guan)系不大,一(yi)(yi)些使用(yong)(yong)(yong)单位因此打(da)消(xiao)了购(gou)(gou)买(mai)的(de)念头,但实(shi)际上,越(yue)来越(yue)多的(de)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用(yong)(yong)(yong)单位意识到(dao)为电梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保(bao)的(de)重要(yao)性,一(yi)(yi)年(nian)5万多台(tai)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保(bao),“足以证明(ming)电梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)保(bao)险(xian)(xian)统保(bao)示范(fan)项(xiang)目(mu)的(de)吸引力。”

记者还了解到,居民楼(lou)(lou)、写字(zi)楼(lou)(lou)等多(duo)数(shu)会购买公(gong)众责任险(xian)。目前比较主流的产品是(shi)每(mei)台电梯每(mei)年的100元保(bao)险(xian)费可以提供高达(da)100万(wan)元的保(bao)额,每(mei)次(ci)事故每(mei)个人最多(duo)获赔10万(wan)元。保(bao)险(xian)额度越(yue)大,赔付(fu)也越(yue)大。

该局特设处负责(ze)人指出,所(suo)有(you)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)都(dou)有(you)一(yi)(yi)个免赔(pei)(pei)(pei)额(e),公(gong)(gong)(gong)众责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)也不例(li)外,“公(gong)(gong)(gong)众责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)对(dui)(dui)于电梯(ti)内(nei)人身伤(shang)亡的(de)情(qing)况(kuang)(kuang)(kuang),最(zui)低(di)的(de)免赔(pei)(pei)(pei)额(e)是100元。财产(chan)损(sun)失则(ze)(ze)没有(you)具体的(de)免赔(pei)(pei)(pei)额(e)度,要(yao)由(you)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)根据实际情(qing)况(kuang)(kuang)(kuang)来制定。”针(zhen)对(dui)(dui)公(gong)(gong)(gong)众场(chang)所(suo)电梯(ti)的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian),电梯(ti)维(wei)护保(bao)养(yang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)购买的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)一(yi)(yi)般是企(qi)(qi)业(ye)责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian),电梯(ti)管(guan)理(li)方多买的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)则(ze)(ze)是公(gong)(gong)(gong)众责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)。企(qi)(qi)业(ye)责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)针(zhen)对(dui)(dui)的(de)是电梯(ti)维(wei)保(bao)企(qi)(qi)业(ye),公(gong)(gong)(gong)众责(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)(xian)(xian)则(ze)(ze)是针(zhen)对(dui)(dui)管(guan)理(li)处,即哪一(yi)(yi)方的(de)责(ze)任(ren)(ren)导致(zhi)的(de)事故就(jiu)由(you)哪一(yi)(yi)方的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)进行(xing)(xing)赔(pei)(pei)(pei)付(fu),“例(li)如(ru),因为电梯(ti)问题造成人员伤(shang)亡或者财产(chan)损(sun)失,如(ru)果发现是因为维(wei)保(bao)单位的(de)过失,比如(ru)维(wei)修过程中维(wei)保(bao)企(qi)(qi)业(ye)忘记上螺(luo)丝(si)等,这种(zhong)情(qing)况(kuang)(kuang)(kuang)就(jiu)应该找回电梯(ti)维(wei)保(bao)的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)进行(xing)(xing)赔(pei)(pei)(pei)偿。而管(guan)理(li)方的(de)保(bao)险(xian)(xian)(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)则(ze)(ze)不需要(yao)进行(xing)(xing)赔(pei)(pei)(pei)付(fu)。”



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